原厂原装硒鼓、碳粉、墨盒价格长期维持高位,企业文印耗材成本一直居高不下,带动兼容耗材、合规再生耗材市场规模不断扩大。中小企业出于控制成本的需求,大量选用性价比更高的兼容耗材;但是政务、国企、财务等关键岗位,出于设备稳定性、审计要求,依旧优先采购原装正品耗材。市场乱象同样突出,大量劣质翻新耗材充斥市场,使用后容易造成机器故障、漏粉,设备故障率上升。在政府采购项目当中,多数框架协议明确要求使用原厂正品耗材,严禁劣质兼容耗材。对于维保服务商,耗材业务是稳定收入来源,如何区分客户场景,提供原装、合规再生耗材两套方案,成为经营关键点。