为保障企业内部办公设备长期稳定运行，规范办公耗材采购、设备维修保养、故障应急处理流程，降低设备故障率和运维成本，我市属国有企业现将启动2026-2027年度办公设备及耗材维保服务外包项目，项目服务周期12个月，总预算45万元，资金为企业自有资金。本次服务覆盖企业总部及下属项目部所有办公设备，包含台式电脑、笔记本、数码复合机、打印机、扫描仪、碎纸机、会议音频设备等全品类办公设备的日常故障维修、硬件检测、系统优化、病毒查杀、季度全面巡检、年度保养调试等运维服务；同时包含常规办公耗材（打印纸、碳粉、硒鼓、墨盒、装订配件等）按需配送更换，针对严重老化、无法维修的老旧设备提供平价替换更新服务。要求服务商为正规实体企业，具备本地化固定办公及服务网点，拥有专业持证运维团队，具备丰富的政企办公设备维保经验。服务响应标准：工作时间故障报修4小时内上门排查，紧急故障优先处理，一般故障24小时内修复，疑难故障限时给出解决方案；每月提供1次设备巡检、耗材盘点服务，每季度提交运维工作报告，建立设备运维台账，全程留痕可追溯。服务商需保证所用耗材为正品原装，无劣质、翻新耗材，可开具正规增值税专票，支持月度对账结算。本项目不接受临时团队、个人及中介挂靠报名，优先选择长期服务政企单位、口碑良好的合规服务商。项目预计2026年9月中下旬发布正式招标公告，10月上旬确定中标服务商并进场服务。本次为采购意向预告，具体服务范围、考核标准、结算方式、违约责任以正式招标文件及合同为准。
